Política de privacidad

1. Descripción general

CoinSeer ("nosotros", "nuestro servicio" o "el servicio") ofrece una interfaz asistida por IA para el análisis y la negociación de futuros de criptomonedas. Esta política explica cómo tratamos la información cuando utiliza nuestra aplicación web y los servicios relacionados.

2. Claves y secretos de API de los exchanges

Si decide conectar una cuenta de exchange, puede proporcionar claves y secretos de API a través de nuestra aplicación. Tratamos estas credenciales como información altamente confidencial.

• No vendemos ni compartimos sus claves o secretos de API con terceros para fines de marketing o para fines no relacionados.
• Las claves se cifran en reposo en nuestros sistemas y se utilizan únicamente para operar el servicio que solicitó. Esto incluye llamadas autenticadas al exchange para las funciones de futuros USDT-M (o futuros equivalentes) compatibles con el producto, como saldos, posiciones, órdenes y datos de mercado disponibles a través de nuestras herramientas.
• No utilizamos sus credenciales del exchange fuera de este alcance. Usted sigue sujeto a los propios términos y prácticas de seguridad de su exchange.

3. Permisos de API recomendados (su responsabilidad)

Cuando cree claves de API en un exchange, siga el modelo de permisos de ese exchange y conceda únicamente el alcance mínimo necesario; normalmente, acceso de lectura y permisos de escritura para operar con futuros o derivados. Evite permisos no relacionados, como los retiros, salvo que sean necesarios. Las etiquetas exactas varían según la plataforma, incluidos Binance y Gate.io; configure las claves de acuerdo con la documentación oficial de la API del exchange.

4. Datos de la cuenta y de uso

Podemos tratar los datos necesarios para operar el producto, incluidos identificadores de autenticación, como el perfil OAuth de su proveedor de inicio de sesión, metadatos de chats y sesiones, y registros técnicos para fines de seguridad y fiabilidad. Si se registra mediante una invitación, la persona que le invitó puede ver su nombre visible, avatar, dirección de correo electrónico enmascarada, plan actual, hora de registro y estado de las recompensas de la campaña. Las páginas públicas de invitación pueden mostrar el apodo y el avatar de la persona que invitó. Utilizamos estos datos para proporcionar, proteger y mejorar el servicio, según se describe en nuestros Términos de uso.

5. Analítica y medición de sesiones

Utilizamos Google Analytics, Google Tag Manager y Microsoft Clarity para comprender el uso de las páginas, las interacciones con el producto, el rendimiento y los patrones de navegación. Estos servicios pueden tratar información técnica, como el tipo de dispositivo y navegador, la ubicación aproximada derivada de su dirección IP, la categoría de la página, los eventos de interacción y el comportamiento durante la sesión, y pueden utilizar cookies o tecnologías similares conforme a sus propias políticas de privacidad.

Configuramos la analítica del producto para que no envíe mensajes ni respuestas de chat, credenciales de exchanges, parámetros de trading, tokens de autenticación, códigos de invitación, enlaces para compartir ni identificadores de cuenta. Las áreas sensibles del espacio de trabajo y de configuración están marcadas para su enmascaramiento en Clarity, y Clarity no se carga en las rutas de conversaciones compartidas, invitaciones o callbacks de autenticación. Puede limitar estas tecnologías mediante los controles de privacidad del navegador, bloqueadores de contenido o los controles de exclusión voluntaria de los proveedores.

6. Eliminación de la cuenta

Puede eliminar su cuenta desde Settings → General → Delete account. La eliminación borra su perfil de CoinSeer, chats, claves de API de exchanges, passkeys, sesiones de inicio de sesión y registros de facturación dentro de la aplicación. Para evitar que se repitan las recompensas de las campañas de invitación, conservamos un identificador mínimo de la identidad del proveedor de inicio de sesión y un registro de auditoría de las recompensas por referidos; los perfiles eliminados ya no se muestran a las personas que invitaron. Los procesadores de pagos, como Stripe, pueden conservar sus propios registros de transacciones cuando la ley lo exija. Si vuelve a iniciar sesión con la misma identidad, se crea una cuenta nueva y vacía, pero no se considera un primer registro a efectos de la elegibilidad para la campaña.

7. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger su información. Sin embargo, ningún método de transmisión o almacenamiento es completamente seguro; utiliza el servicio bajo su propia responsabilidad en lo que respecta a los riesgos de seguridad residuales.

8. Cambios

Podemos actualizar esta política periódicamente. La fecha de "Última actualización" de la parte superior cambiará cuando lo hagamos. Cuando la ley lo permita, el uso continuado del servicio después de los cambios constituirá la aceptación de la política actualizada.

9. Contacto

Si tiene preguntas relacionadas con la privacidad, póngase en contacto con nosotros a través de los canales publicados en nuestro sitio web o repositorio, si los hubiera.